Vanlige spørsmål


Når kan bilen hentes ?

  • Vanlig utlevering er kl 1800 på utleveringsdag i høysesongen.
  • Utenfor høysesong kan bilen hentes tidligere på dagen
  • Andre tidspunkt kan avtales hvis det er mulig


Når skal bilen leveres inn igjen ?

  • Innlevering seinest kl 1100 på innleveringsdag
  • Utenfor høysesongen kan bilen innleveres seinere på dagen
  • Andre tidspunkt etter nærmere avtale


Hva hvis det skjer noe med bilen i leieperioden ?

  • Ta kontakt med utleier umiddelbart hvis noe skjer med bilen.
  • Ta gjerne bilder og sendt til utleier: Mob 48484400.
  • Husk ALLTID å skriv skademelding + ta bilder ved skade på bilen, også når andre er involvert.


Hvordan bruker jeg bilen ?

  • Egen bruksanvisning ligger i bilen + full opplæring ved utlevering


Må jeg fylle gass ?

  • Gass bestilles samtidig med bestilling av bilen
  • Vi monterer 1 eller 2 flasker gass etter din bestilling
  • Alle våre biler bruker 10/11 kg-flasker


Er bilen forsikret ?

  • Ja. Alle våre biler er forsikret i Gjensidige, med full kasko + redning.
  • Forsikringen er også godkjent for utleievirksomhet.

Skal bilen vaskes før innlevering?

  • Bilen skal innleveres ferdig rengjort innvendig (ryddes, støvsuges, vaskes, tømme wc-tank)
  • Gjelder hele bilen (sovedel, kjøkken, skap, skuffer, kjøleskap, gassbluss, ovn, lasterom +++)
  • Egenvask skal godkjennes av utleie. Manglende rengjøring trekkes fra depositum
  • Det er mulig å kjøpe denne tjenesten på forhånd til fastpris hos oss

Hva hvis jeg vil vaske bobilen utvendig ?

  • Det er strengt forbudt å bruke høytrykksspyler helt inntil karosseriet.
  • ​Dette kan føre til lekkasjer spesielt rundt vinduer og luker på bilen.
  • Bilen trenger ikke vaskes utvendig før innlevering. 


Når skal leiebeløpet innbetales ?

  • Ved bestilling innbetales 25 % av kontraktssum (minimum kr 4.000,-)
  • Restbeløpet innbetales seinest 14 dager før utlevering av bobilen.
  • Depositum kr 10.000,- SKAL stå på utleiers konto FØR bilen utleveres.


Når tilbakebetales depositumet ?

  • Når bilen innleveres uten merknader/skader, vil depositumet normalt tilbakebetales 2 - 5 virkedager etter innlevering.
  • Noen ganger blir bompasseringer registrert først 4 - 5 dager etter passeringer, så vi er avhengig av at dette er i orden fra bomselskapene.


Hvordan skal bilen rengjøres før innlevering ?

  • Bilen skal ALLTID tømmes for private eiendeler, søppel/avfall, og evt annet som ikke var med i bilen ved utlevering.
  • Hvis du ikke har bestilt "Full Rengjøringspakke", så skal hele bilen støvsuges innvendig (gulv, tepper, senger), alle skuffer og skap skal vaskes, dusj/bad og wc skal tømmes og vaskes. Evt brukt dekketøy, kasseroller o.l. skal også være rengjort. Leietakers renhold skal godkjennes av utleier.
  • Alle bord, benker, dashboard, vinduer skal vaskes. Det skal IKKE brukes Microfiberkluter noen steder. Det kan medføre riper.


Hva hvis jeg trenger "Assistanse" ?

  • Kontakt Gjensidige Forsikring for rednings-assistanse + kontakt utleier


Bruker bobilene mye drivstoff ?

  • Målinger vi har gjort viser et Diesel-forbruk på 0,9 - 1.1 liter pr mil.
  • Dette regnes for å være et lavt forbruk sett i forhold til størrelsen og vekt på bilene.


Har du andre spørsmål kan disse sendes til post@trondelagbobilutleie.no